Дата публикации: 12 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящие Правила описывают организацию обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Пучниным Андреем Александровичем, ИНН 482600210982, ОГРНИП 304482220800063, адрес места осуществления деятельности: г. Липецк, ул. Фрунзе, д. 6А.
Правила применяются к обработке данных посетителей сайта, лиц, направивших обращения, гостей и заказчиков гостиничных услуг. Публичная Политика в отношении обработки персональных данных является частью настоящих Правил.
2. Принципы обработки
- законность, справедливость и ограничение обработки конкретными целями;
- соответствие состава данных заявленным целям и недопущение избыточности;
- обеспечение точности и актуальности данных;
- хранение не дольше, чем требуется целями, договором или законом;
- уничтожение либо обезличивание после достижения целей;
- конфиденциальность и разграничение доступа.
3. Категории субъектов, цели и состав данных
| Категория | Цель | Данные |
|---|---|---|
| Посетители сайта | Работа и защита сайта, аналитика при наличии согласия | IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, источник перехода, cookie |
| Лица, направившие обращение | Ответ на запрос и обратная связь | Имя, телефон, электронная почта, содержание обращения |
| Гости и заказчики | Подбор номера, бронирование, заключение и исполнение договора | ФИО, контакты, даты проживания, состав гостей, выбранный номер, пожелания, сведения об оплате в объеме, предусмотренном сервисом бронирования |
4. Порядок обработки
К обработке допускаются только лица, которым сведения необходимы для выполнения трудовых или договорных обязанностей. Доступ предоставляется в минимально необходимом объеме. Передача подрядчикам производится на основании договора или поручения на обработку с установлением требований к конфиденциальности и безопасности.
Обращения субъектов регистрируются и рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Недостоверные данные уточняются, неправомерно обрабатываемые — блокируются, а при отсутствии законного основания уничтожаются.
5. Сроки хранения и уничтожение
Сроки определяются целью обработки, условиями договора и обязательными требованиями законодательства. Обращения без договора хранятся до 1 года; технические журналы — до 12 месяцев; документы, связанные с оказанием и оплатой услуг, — в течение установленных законом сроков.
Уничтожение выполняется удалением записей из информационных систем и документов с составлением подтверждения, когда это требуется внутренним порядком или законодательством. Резервные копии очищаются в пределах установленного цикла ротации.
6. Меры защиты
- назначение ответственных лиц в случаях, предусмотренных законом;
- разграничение и периодический пересмотр прав доступа;
- учет инцидентов и контроль действий пользователей информационных систем;
- резервное копирование и восстановление доступности данных;
- антивирусная защита, обновление программного обеспечения и использование HTTPS;
- оценка подрядчиков и закрепление требований к обработке данных в договорах;
- внутренний контроль соблюдения Политики и настоящих Правил.
7. Контакты
Запросы по персональным данным направляются на hotelhalva@mail.ru или по адресу: г. Липецк, ул. Фрунзе, д. 6А.